5月23日,記者從省政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉,自今年年初開展當好人民群眾“法律貼心人”活動以來,全省司法行政機關注重便民利民,進一步完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制,對手續不齊全的盡可能實現容缺受理、承諾受理;要求每個崗位、每項業務、每個窗口建立精細化操作手冊,工作提速減少群眾等待,主動服務減少群眾跑腿。

  活動開展以來,省司法廳在充分調研的基礎上推出14項舉措,主要包括:公共法律服務平臺實行365天不間斷向人民群眾提供公共法律服務;行政審批機構進一步增加“最多跑一次”審批事項,逐步擴大網上受理范圍;行政復議機構對涉及人民群眾切身利益的復議案件進行實地核查,依法組織聽證會,充分傾聽群眾意見和呼聲等。

  針對行政審批職能,根據司法部要求對《遼寧省司法廳政務服務事項辦事指南》進行了相應修改調整,對涉及行政審批12個事項的證明材料改為“個人承諾制”或由行政機關調查核實。將所有的審批事項在政務服務中心審批、辦結,真正做到了“大廳之外無審批”,并且所有審批事項也都使用了省政務服務中心審批系統,進駐中心的53個審批服務事項有一半以上使用了“電子印章和電子證照”,年底前力爭“電子印章、電子證照”的使用率達到100%,省級平臺網上可辦率達到90%以上,為全面實現網上審批奠定基礎。在去年初次梳理的基礎上,按照最新調整進駐事項清單,以業務事項(小項)為單位,再次進行全面梳理,制定出省司法廳的“最多跑一次”業務清單。將通過“即來即辦”“網上審批”“郵寄辦結”等方式進廳的53個審批事項只讓行政相對人“最多跑一次”,部分審批事項達到“不見面”審批,還將進一步明確“最多跑一次”業務事項的審批標準、辦理流程等,確?!白疃嗯芤淮巍鄙笈ぷ髀淶絞蕩?。

  當好人民群眾“法律貼心人”活動開展以來,全省司法行政機關總計收到群眾信件2765封,反饋意見和建議4354條。目前省司法廳正認真梳理,準備逐條制定有針對性措施,做到“一個意見一個方案”,切實解決群眾訴求。(記者 侯永鋒)


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責任編輯:qinpeng