1月17日,家住杭州市拱墅區的黃先生通過手機APP申請管道煤氣開戶,填寫了姓名、身份證號碼等信息并繳費后,杭州天然氣公司的師傅會在受理后5天內上門安裝,不需要他再跑營業廳。新年伊始,杭州“最多跑一次”改革又向縱深推進:依靠互聯網和大數據,加速打造“移動辦事之城”。在目前86項事項可以通過“浙江政務服務”APP隨時隨地辦理的基礎上,到2018年底,杭州將力爭把前期梳理出來的598項與公民個人密切相關的辦事事項全部實現手機辦。

  “打造‘移動辦事之城’,杭州有底氣、有信心?!焙賈菔小白疃嗯芤淮巍備母鎰ㄌ庾楦涸鶉慫?,移動支付的普及,已經讓杭州市民習慣用手機繳費辦事?!叭緗?,在新成立的數據資源管理局牽頭下,杭州城市數據大腦建設快速推進,已累計歸集59個市級部門的200多億條數據,推動一個數據用到底,一張身份證走到底。這為實現‘移動辦事’打下了最堅實的基礎?!?/p>

  打造“移動辦事之城”,杭州怎么做?“手機APP辦事大廳將是主要載體?!焙賈菔惺葑試垂芾砭窒喙毓ぷ魅嗽備嫠嘸欽?。燃氣開戶、華數寬帶新開戶、社保繳費憑證……在杭州,與公民個人相關的事項將率先實現手機辦理。與此同時,企業投資項目審批、商事登記和不動產登記等領域內可以移動在線辦理的事項,也將被逐步納入進來?!耙桓鯝PP,就相當于一個移動辦事大廳。繳費、開戶、申請營業執照等,都可以像逛淘寶一樣隨意選、24小時隨時辦?!備霉ぷ魅嗽北硎?。

  打造“移動辦事之城”,杭州充分考慮到了老年人、外地人的實際需求。一方面,現有的線下辦事大廳將繼續營業;另一方面,杭州市還將在村(社區)等基層單位內設置自助辦事終端,功能與手機APP一樣,“不會使用智能手機的老年人,可以在村(社區)工作人員的指導下辦理或找他們代辦?!焙賈菔惺葑試垂芾砭止ぷ魅嗽彼?。此外,杭州還將在機場、火車站、長途汽車站等游客集中點以及大型商場等人流集中點,陸續設置各種類型的自助服務終端。

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